Analista de Qualidade Sr. - MC

Estamos buscando um profissional organizado, proativo e com boa atenção aos detalhes para atuar como Analista de Qualidade Sr, com ênfase em atividades de faturamento.

Responsabilidades

• Assegurar a conformidade dos processos, produtos e serviços com os padrões de qualidade estabelecidos pela organização, promovendo a melhoria contínua e a excelência operacional;
• Planejar, implementar e monitorar processos de gestão da qualidade.
• Desenvolver, revisar e manter procedimentos, instruções de trabalho e demais documentos do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ);
• Realizar auditorias internas e acompanhar auditorias externas, garantindo a conformidade com normas e requisitos aplicáveis (como ISO 9001, entre outras);
• Analisar indicadores de desempenho da qualidade (KPIs), elaborando relatórios gerenciais e propondo ações de melhoria. Identificar, investigar e tratar não conformidades, definindo ações corretivas, preventivas e de melhoria, acompanhando sua eficácia;
• Conduzir análises de causa raiz utilizando metodologias como 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, PDCA, MASP e FMEA, quando aplicável;
• Apoiar as áreas da empresa na padronização de processos e na implementação de boas práticas de qualidade;
• Promover treinamentos relacionados ao Sistema de Gestão da Qualidade, procedimentos e normas internas;
• Participar de projetos de melhoria contínua, redução de desperdícios e aumento da eficiência operacional;
• Monitorar requisitos legais, normativos e regulatórios relacionados às atividades da organização;
• Atuar na gestão de riscos e oportunidades relacionados aos processos de qualidade;
• Acompanhar indicadores de satisfação de clientes, reclamações e planos de ação para melhoria da experiência do cliente;
• Elaborar apresentações e relatórios técnicos para a alta gestão, apoiando a tomada de decisão;
• Orientar e apoiar analistas juniores e plenos, compartilhando conhecimentos e boas práticas;
• Conhecimento em Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001 e outras normas aplicáveis);
• Ferramentas da qualidade e melhoria contínua;
• Capacidade analítica e de resolução de problemas;.

Requisitos

• Ensino superior completo ou cursando em Engenharia, Administração, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
• Pós-graduação ou especialização em Gestão da Qualidade, Processos, Melhoria Contínua ou áreas afins será um diferencial. Experiência Experiência comprovada na área de Qualidade;
• Vivência na implementação e manutenção de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ);
• Experiência na condução de auditorias internas e acompanhamento de auditorias externas. Atuação em projetos de melhoria contínua e gestão de processos;
• Conhecimentos Técnicos Conhecimento das normas ISO 9001 e demais normas aplicáveis ao segmento de atuação;
• Domínio de ferramentas da qualidade, como PDCA, MASP, FMEA, CEP, 5W2H, Diagrama de Ishikawa;
• Conhecimento em mapeamento e padronização de processos;
• Experiência na elaboração e análise de indicadores de desempenho (KPIs);
• Conhecimento do Pacote Office, com Excel em nível intermediário ou avançado;
• Conhecimento com sistemas ERP e softwares de gestão da qualidade será um diferencial.

Desejável:

• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Proatividade e senso de organização.

O que oferecemos

• Salário: R$5.500,00
• Benefícios:
• Vale Alimentação R$180,00
• Bônus presenteísmo R$300,00
• Convênio R$ 120,00
• Alimentação na empresa
• Horário: ADM (07H AS 17H)